หลักสูตรพื้นฐานการบริการลูกค้าและการโรงแรม
โปรแกรมนี้จะช่วยเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับ บทบาทที่ต้องพบปะลูกค้าในอุตสาหกรรมการโรงแรมและการท่องเที่ยว อุตสาหกรรมระดับโลกนี้มีโอกาสทางอาชีพที่หลากหลาย ทั้งในตำแหน่งต่าง ๆ บริษัทต่าง ๆ และในหลายประเทศ แต่ทุกบทบาทมีปัจจัยสำคัญร่วมกันที่เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จนั่นคือการบริการลูกค้า (Customer Service)
โปรแกรมในรูปแบบพื้นฐาน (foundation-style) ของเราจะแนะนำและฝึกฝนทักษะสำคัญผ่านการใช้การสื่อสาร ภาษา และความรู้ด้านอุตสาหกรรมเพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าและผู้มาเยือน
ด้วยโปรแกรมของเรา คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ
• ความหมายของการบริการด้านการโรงแรมต่อลูกค้า
• ภาคส่วนต่าง ๆ ของอุตสาหกรรมและการทำงานร่วมกัน
• ประเภทของการท่องเที่ยวและการบริหารจัดการ
• การบริการด้านธุรกิจ เช่น การประชุม การสัมมนา และนิทรรศการ
• เทคโนโลยีที่ใช้ในอุตสาหกรรมการโรงแรม
• แนวโน้มอุตสาหกรรม ปัจจุบันและอนาคต
• การสื่อสารและการจัดการความสัมพันธ์
• การดูแลลูกค้าและการสื่อสารด้านบริการ
ก้าวสู่ โลกแห่งการท่องเที่ยวและการโรงแรมจริง กับ EdduSAP!
คุณพร้อมที่จะได้รับ ประสบการณ์จริง และสร้างอาชีพในหนึ่งในอุตสาหกรรมที่น่าตื่นเต้นที่สุดในโลกหรือยัง?
โปรแกรมฝึกงาน EdduSAP ออกแบบมาเพื่อมอบ การฝึกปฏิบัติจริง และ ประสบการณ์ตรงในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการโรงแรม พร้อมทั้งพัฒนาทักษะ การบริการลูกค้า และ ภาษาอังกฤษ ของคุณ
การฝึกงานระยะเวลา 2 เดือน ในประเทศไทย นี้เป็นวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการเริ่มต้นอาชีพ หรือยกระดับความเชี่ยวชาญของคุณในอุตสาหกรรมนี้
ไฮไลท์ของโปรแกรม
สัมผัสจุดหมายปลายทางท่องเที่ยวชั้นนำ
ทำงานร่วมกับ โรงแรม รีสอร์ท ร้านอาหาร และผู้ประกอบการท่องเที่ยวหลากหลายแห่งในประเทศไทย ซึ่งเป็นศูนย์กลางระดับโลกด้านการท่องเที่ยวและการโรงแรม เรียนรู้และเข้าใจ หนึ่งในอุตสาหกรรมที่มีความเคลื่อนไหวสูงที่สุด พร้อมสัมผัสวัฒนธรรมและความงดงามของประเทศไทย
ทำงานร่วมกับผู้ประกอบการท่องเที่ยวชั้นนำ
ร่วมงานกับบุคคลและบริษัทที่มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เพื่อเรียนรู้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดการดำเนินธุรกิจ และมาตรฐานการบริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ
พัฒนาทักษะเชิงมืออาชีพของคุณ
• เรียนรู้และชำนาญเทคนิคการบริการลูกค้า เพื่อสร้างประสบการณ์ที่เหนือความคาดหวังของลูกค้า
• สร้างความมั่นใจและความคล่องแคล่วในการใช้ภาษาอังกฤษ สำหรับการสื่อสารในที่ทำงาน
• เข้าใจความท้าทายในปฏิบัติงานจริงและวิธีการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
ยกระดับประวัติการทำงานของคุณ (Resume)
สร้างความโดดเด่นในตลาดงานที่มีการแข่งขันสูง ด้วยประสบการณ์ฝึกงานที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล โปรแกรมนี้คือ บันไดก้าวสำคัญสู่การสร้างอาชีพที่น่าพึงพอใจในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการโรงแรม
สภาพแวดล้อมหลากหลายและครอบคลุมทุกคน
เปิดรับนักเรียนทุกช่วงอายุ (18-60+ ปี) โปรแกรมฝึกงานของเราส่งเสริม ประสบการณ์การเรียนรู้แบบหลากหลายวัฒนธรรมและหลายรุ่น เพื่อเตรียมคุณสู่โอกาสระดับโลก
หมายเหตุ :
1. ราคานี้สำหรับประชาชนไทยหรือชาวต่างชาติที่มีวีซ่าทำงานหรือวีซ่านักเรียนแล้ว
2. ชาวต่างชาติที่ยังไม่มีวีซ่านักเรียน จะมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการวีซ่านักเรียนเพิ่มเติมประมาณ 20,000 บาท
ทำไมต้อง EdduSAP?
• ระยะเวลาสั้นและมีประสิทธิภาพ: โปรแกรมระยะเวลา 2 เดือน ที่ออกแบบมาอย่างมุ่งเน้นเพื่อมอบประสบการณ์สูงสุดในเวลาสั้น
• เส้นทางอาชีพตรงสู่เป้าหมาย: มีโอกาสฝึกงานพร้อมศักยภาพในการรับเข้าทำงานหลังจบโปรแกรม
• คุ้มค่าและสะดวกสบาย: สมัครและชำระเงินได้ทั้งหมดผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ของเราเพื่อประสบการณ์ที่ง่ายและรวดเร็ว
• เครือข่ายสนับสนุน: เข้าถึงเครือข่ายมืออาชีพตลอดชีวิตทั้งเพื่อนร่วมงานและที่ปรึกษา
เหมาะสำหรับใคร?
หลักสูตรพื้นฐานการบริการลูกค้าและการโรงแรม เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเรียนรู้ ความรู้และทักษะสำคัญ เพื่อเข้าสู่ตำแหน่งงานด้านบริการลูกค้าและการโรงแรม โปรแกรมฝึกงาน (Internship) ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มี ทักษะด้านบริการลูกค้าและการโรงแรม รวมทั้ง ความสามารถทางภาษาอังกฤษ อยู่แล้ว และต้องการหา โอกาสทำงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการโรงแรม
เกณฑ์การเข้าร่วม
ไม่มีข้อกำหนดพิเศษ
EdduSAP โปรแกรม 5
สรุปหลักสูตรพื้นฐานการบริการลูกค้าและการโรงแรม - โครงการฝึกงาน
ระยะเวลาการเรียน
The Customer Service & Hospitality Essentials Program มีระยะเวลา 12 สัปดาห์ โดยใช้การเรียนแบบ ออนไลน์และในชั้นเรียน (ONSITE) หลังจากจบโปรแกรมการฝึกอบรม นักเรียนจะยังสามารถเข้าถึง เนื้อหาออนไลน์เพิ่มเติมอีก 40 สัปดาห์ รวมเป็น 1 ปีของการเข้าถึงออนไลน์ ซึ่งช่วยให้สามารถอ้างอิงและทบทวนความรู้ต่อเนื่องขณะก้าวสู่การศึกษาต่อหรือโอกาสทางอาชีพ นักเรียนจะได้รับ ใบรับรองทั้งหมด 2 ใบ ใบแรกมาจาก PIHMS และ EdduSAP สำหรับการสำเร็จโปรแกรม Customer Service & Hospitality Essentials
หมายเหตุ : การออกใบรับรองจะพิจารณาตาม ข้อกำหนดดังต่อไปนี้
1. นักเรียนต้องเข้าร่วมการเรียนออนไลน์และในชั้นเรียนอย่างน้อย 80%
2. นักเรียนต้องมีความสามารถทางภาษาอังกฤษที่ IELTS 4.5 หรือเทียบเท่า (คลิกที่ลิงก์) หากนักเรียนยังไม่มีผลคะแนน EdduSAP จะให้บริการทดสอบภาษาอังกฤษ PIHMS ฟรี เพื่อประเมินระดับความสามารถโดยนักเรียนต้องทำคะแนน 70% ขึ้นไป
3. นักเรียนต้องผ่านข้อกำหนดการฝึกงาน รวมทั้งการประเมินผลการทำงานจากผู้ควบคุมการฝึกงานและครูของ EdduSAP
4. ขึ้นอยู่กับการพิจารณาของคณะกรรมการอาจารย์ผู้สอน
ราคา : THB 35,000
1 โปรแกรม ต่อ นักเรียน 1 คน
ยอดชำระทั้งหมด : THB 35,000
MakeWebEasy